Equipamentos desportivos municipais
Toda a gente vê a grelha. E a ordem de quem pediu.
O regulamento já manda decidir pela ordem de entrada dos pedidos. O FLOWHALL regista essa ordem e publica a ocupação — para o gabinete deixar de responder de memória.
Dois pedidos para a mesma hora, com 2h28 de diferença à entrada. A decisão continua a ser do gabinete — o que muda é que passa a ter fundamento escrito.
O problema
O critério já existe. O que falta é a prova.
O caderno e o calendário resolvem o dia-a-dia. O que não resolvem é a pergunta que chega depois — porque é que aquela hora ficou para aquele clube. A resposta existe; o que não existe é onde a ir buscar.
Pedido regular em papel
Ficha entregue por escrito, arquivada numa pasta. A data de entrada não fica em lado nenhum que se consiga consultar depois.
Pedido pontual só ao balcão
Presencialmente, em horário de expediente. Quem trabalha fora do concelho pede a alguém que vá lá por si.
Desempate sem prova
O critério escrito é a ordem das datas de entrada. Sem sistema que a registe, a decisão fica correcta mas indemonstrável.
Como funciona
Do pedido à grelha pública.
Quatro passos. A ordem conta: cada um só existe porque o anterior deixou rasto.
A entidade pede
Formulário próprio, a qualquer hora, sem se deslocar. Recebe número de pedido e comprovativo com a hora exata de entrada.
O sistema deteta o conflito
Quando dois pedidos disputam a mesma hora, o choque aparece na grelha e a diferença entre as entradas fica visível.
O gabinete decide
Aprovar ou recusar fica registado: quem decidiu, quando e com que fundamento. A entidade afetada é avisada.
A grelha fica pública
Página aberta, sem palavra-passe, com a ocupação semanal de cada equipamento. Quem quer saber se há espaço às terças vê antes de telefonar.
Âmbito
O que o FLOWHALL não faz.
Há software maduro para o munícipe que reserva e paga. O FLOWHALL não entra nesse terreno: resolve a cedência a coletividades, que é outro fluxo e outro problema.
Contacto
Marcar uma demonstração.
Trinta minutos chegam para perceber se resolve o problema que têm. Diga o município e um horário — respondo com uma proposta de dia.
Com base em Lamego: nos municípios do Douro e do interior norte a demonstração pode ser presencial.
info@digitalflowai.pt